Soyez les bienvenus à cette formation complète pour une stratégie de vente omnicanale réussie !

Celle-ci est conçue pour vous apporter les compétences et les connaissances nécessaires pour réussir
dans votre entreprise. Vous pourrez ainsi améliorer vos compétences dans le domaine de la vente et
de la communication sur les réseaux sociaux.

Nous commencerons par vous expliquer les bases du processus de vente, en abordant les différents types
de cycles de vente notamment, puis nous nous consacrerons aux 7 étapes de la vente, aux différentes
techniques de vente et à la négociation. Vous découvrirez également les bases du RGPD pour
créer une fiche client et conseiller à distance.

Cette formation couvre aussi des aspects clés de l’après-vente et de la fidélisation client, les
fondamentaux pour communiquer sur les réseaux sociaux et savoir les utiliser comme leviers de
communication et outils de vente, ainsi que la mise en ligne de photos avec Canva. Vous acquerrez
ainsi une compréhension approfondie de votre environnement de vente, y compris la prospection
téléphonique dans une démarche omnicanale.

À la fin de cette formation, vous serez en mesure de mettre en œuvre une stratégie de vente efficace
pour atteindre vos objectifs commerciaux et améliorer votre performance globale.

Ce que vous apprendrez

1-Comprendre les bases du processus de vente
2-Savoir conseiller à distance
3-Maîtriser les techniques de vente, de négociation et de fidélisation
4-Utiliser les réseaux sociaux comme leviers de communication et outils de vente
Durée : 20H de videos et support inclus